话说“忧患意识”

  　在许多企业家总结自己的管理特点时，都提到过保持“忧患意识”，就是在工作中时时保持着一种对企业前途心存忧虑的状态。据说，由于保持这种忧虑状态，使他们更多地发现了企业存在的问题，及早进行解决，从而避免了可能的失误。但也听到一些企业家为企业日夜操劳。对企业前途时时心存忧虑，以至正值壮年却未老先衰或者疾病缠身以至不能坚持正常工作。
　　那么，对于企业领导层或普通职工来说，该不该有“忧患意识”呢？
　　从心理学的角度看，忧患意识、忧虑、忧郁等表示的是一种心理状态，是一种对自己或自己所关心的人的处境不能把握或不能明了时引起的不安全感。很明显，这里所说的引起忧虑（一种不安全感）的原因一是虽然知道环境不利，但无能力把握自己（或自己所关心的人）的命运；二是不能完全了解外界环境，因而不知会发生什么对自己（或自己关心的人）不利的事情。从动物的进化过程来看，不安全感的存在可以使其保持高度的唤醒状态甚至应激状态，以便随时可以对“敌人”进行有效的攻击或躲避，是求生存最起码的本能。对人来说，这种状态的作用在战斗或竞技比赛中可以看得很明显。在平和的日常工作和生活中，虽然不会有许多如此明显的外在的不安全因素存在，但面临激烈的社会竞争，心中对许多事关生存的事情处于“不能”或“不明”的情况，由此产生各种形式的不安全感是理所当然的。
　　办企业最终是要向社会提供产品或服务，而这产品或服务能不能被社会接受，实现在市场上“惊人的一跳”，在答案最终得出以前，企业经营者始终是处于程度不同的忧虑之中。至于打工者，虽然可能不一定为自己生产出的商品卖不卖得出去着急，没有大亨们破产的烦恼，但是，在劳动力市场上，他们本身就是一种商品，他们首先要为自己找不找得到买主而操心，为能否得到一个理想中的就业岗位而奔忙。从这个角度来说，“忧患意识”不是该不该有的问题，而是人人都难免的“人之常情”，特别是对抱负水平高或处于险恶环境中的人来说，会表现得更强烈一些。
　　处于险恶环境中会使人忧虑这自然不难理解，而抱负水平高的人多为知识广博，胆识过人的人，他们为什么会“忧患意识”更强些呢？古人有“仁者乐（或仁者寿）、智者忧，无所欲者无所求”的说法。因为一般“智者”或今人所谓“知识阶层”除了个人抱负高以外，更可能有较强的社会责任感，这使他们除了可能在很多方面“忧自己”之外，还可能会“忧国忧民”，就像范仲淹所说的“进亦忧，退亦忧”，“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”。因此，国内外的统计资料都说明，白领阶层尽管生活条件较为优越，但患神经症、身心疾病一类心理疾病的比例反而高于社会层次较低的人群。这就不难解释，为什么许多事业有成的中年人英年早逝，许多广有资产的老板活得既不快乐，又不健康。
　　所以，成人不可能真的像小孩一样“无忧无虑”。“人无远虑，必有近忧”，不把困难估计得充分一些，不把办法设想得充分一些，就会在各种突如其来的事情面前措手不及。但是，人也不可以“忧患意识”过度，生活的长河中，很多事情不能按自己的意志去发展，所谓“不如意事常八九”，这种时候，在保持适度“忧患意识”的同时，“顺其自然”未尝不是一种值得肯定的好心态、大智慧。（王玉祥）