不论是企业、事业单位，还是政府、社会团体，作为一个组织，都会遇到需要进行团体决策的时候，即便是这个组织的领导者具有“无上权威”，在决策中“言重九鼎”，只要事关一个组织，通常也会有传统或文化决定的团体决策程序。
在组织中之所以要进行团体决策，是因为多数决策往往比一个人决策更为可靠、正确性更高。比如，高层主管们经常要进行集会，商讨重大事宜；为了解决某项特殊的问题，常常成立专门的委员会分析研究；为了开发新产品，也可以组成专案小组进行攻关。在这些组织中，最重要的事情就是进行对一项项工作进行决策。团体决策如此重要，于是就成为现代心理研究的一个重要内容。从心理学的角度看，团体决策与个人决策相比，有优点，也有缺点。
    其优点：一是可以使信息全面、完整。团体决策时可以收集多人的意见，统合多人掌握的信息，使决策建立在较多的信息与专业知识的基础之上。二是多重选择。来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策有更多的选择余地。三是提高对最终决策的认同感。让更多的人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，促成决策的执行。而且，如果决策的执行人同时也是决策的参与者，可以增加他们的满足感。四是增加决策的合法性。团体决策符合民主社会的理念，由此作出的决定容易为人们所接受，而避免被当作独裁的产物。
    其缺点：一是耗时间。集合决策团体需要时间；团体内部的信息交流需要时间；团体表决决策方案需要时间。搜集大量信息固然能提高决策的可靠性，但这要以时间为代价。在紧急情况需要立即果断决策时，团体决策可能反而会贻误时机。二是团体压力。团体中存在着社会压力，这种压力迫使人屈从多数人的意见，因为通常人们不希望自己被团体拒绝。这可能使人们很少倾向于发表与多数人不一致的意见，人云亦云。这样反而不能发挥团体决策能集思广益的理想化优势。三是少数人把持。即使是团体决策，通常也由一些关键人物主持或操纵。如果这一部分人能力平庸，控制了整个团体决策的大趋势，同样不能发挥出团体决策的真正优势。四是责任模糊。既然决策是由大家做出的，每个人都担一份责任，又没有直接责任，就很容易造成“集体研究，没人负责，争功诿过，延事误事”的结果。
    在我国的众多组织中，民主集中制是一种典型的团体决策形式。这种制度有能够调动多数人积极性、避免片面性的一面，也有发生“领导者崇拜”，压制少数人意见的可能，使其实际上成为少数领导者实行“专制”的工具。了解了心理学对团体决策的剖析，我们在进行团体决策中，就应扬长避短，减少失误。